%100 saf ipek fibroin · İtalya'da üretim · Tüm siparişlerde ücretsiz kargo
DermaSilk
Giriş yap Favoriler Sepet 0

Ön Bilgilendirme Formu

Bu sayfa formun genel metnidir. Siparişinize özel ön bilgilendirme formu (ürünler, toplam tutar, ödeme ve teslimat bilgileriyle) ödeme adımında “ön bilgilendirme formu” bağlantısından görüntülenir ve siparişinizle birlikte saklanır.

1. Satıcı bilgileri

2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünlerin temel nitelikleri (malzeme, ölçü/beden, renk, adet) ürün sayfalarında; vergiler dâhil toplam satış fiyatı, varsa vade farkı ve kargo ücreti ödeme adımındaki sipariş özetinde ve siparişe özel formda gösterilir. Fiyatlar siparişin onaylandığı an itibarıyla geçerlidir.

3. Ödeme

Kredi / banka kartı (bankanızın 3D Secure doğrulamasıyla; uygun kartlarda taksit seçenekleriyle) veya havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Kartla ödemede sipariş, bankanın onayıyla tamamlanır; havale/EFT siparişleri ödemenin hesabımıza geçmesinden sonra hazırlanır.

4. Teslimat

Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla, siparişin onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Stokta olan ürünler genellikle 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo şu an tüm siparişlerde ücretsizdir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz; bedel, cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde (ürün bize geri ulaşana kadar bekletilebilir) iade edilir. Ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (iç giyim, body, slip, çorap, eldiven, maske vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.

6. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.